Service och ledarskap i värdskapsorganisationer, HT25, MÅ073G

Antal respondenter: 11
Antal svar: 5
Svarsfrekvens: 45,45 %

Kursen MÅ073G är en fristående kurs som gavs för första gången under höstterminen 2025 på halvfart. Kursens format kan beskrivas som hybrid. Det innebär att föreläsningar har hållits på plats vid Campus Almby, medan de återkommande litteraturseminarierna har genomförts digitalt. Tre obligatoriska examinationsformer har använts: litteraturquiz, muntlig presentation samt ett individuellt PM-arbete.

Svarsfrekvensen för kursutvärderingen är 45 %, vilket motsvarar 5 av 11 möjliga svar. Utifrån studenternas självskattade inlärning har kursmålen uppnåtts på ett tillfredsställande sätt (medianvärde: 4,0). Även bedömningen av hur väl de enskilda kursmålen har uppnåtts är överlag positiv. För majoriteten av kursmålen anges endast värdena fyra (4) eller fem (5). Kursmålet som avviker från denna nivå är målet att genomföra ett analyserande arbete, där en student anger värdet tre (3), medan övriga studenter anger fyra (4) eller fem (5).

I de kommentarer som lämnats uttrycks en nöjdhet med strukturen i BB-Learn, det vill säga hur kursmaterialet har presenterats, hur uppgifter har organiserats samt att de obligatoriska artiklarna och litteraturseminarierna upplevts som intressanta och relevanta för kursens innehåll. En negativ synpunkt som framkommer rör den låga närvaron vid kursens schemalagda aktiviteter. Detta har medfört att varken föreläsningar eller litteraturseminarier uppnått de mål som avsågs vid kursplaneringen. Mot bakgrund av att studenterna som valde att läsa kursen samtidigt verkade läsa andra kurser/program vid Örebro universitet, finns en indikation på att MÅ073G ofta nedprioriterades i förhållande till den arbetsinsats och närvaro som kursen egentligen krävde.

Sammantaget visar kursens genomförande på god potential. Ett centralt mål har emellertid inte uppnåtts avseende rekryteringen av studenter. En tydlig målsättning var att attrahera betydligt fler yrkesverksamma personer, vilket motiverade kursens lägre studietakt samt att kursen gavs utanför RHS programutbud. Svårigheten att rekrytera yrkesverksamma kan möjligen peka mot att universitetets geografiska läge utgjorde större hinder än vad som förutsågs vid planeringsstadiet. Ett förslag för framtida kursutveckling är därför att omforma kursen till ett helt digitalt format, vilket skulle kunna möjliggöra ökad rekrytering av yrkesverksamma i hela landet.

Övrigt att jobba vidare med:

En diskussion behöver föras om litteraturseminarierna ska vara obligatoriska för att uppnå syftet med läraktiviteten. 

I vilken utsträckning har kursens innehåll och upplägg (t.ex. läraktiviteter, kursmaterial och examinationsuppgifter) hjälpt dig att nå kursens mål?

Vad tycker du har varit särskilt bra i kursen? 

Finns det något som bör förändras eller utvecklas i kursen, i så fall vad?

Vilket omdöme vill du ge kursen som helhet? 

Jag kan efter avslutad kurs förklara grundläggande teoretiska begrepp och modeller inom värdskap, service och ledarskap.

Jag kan efter avslutad kurs använda och kritiskt granska teoretiska begrepp och modeller i syfte att förstå villkor för värdskapsorganisationer samt samspelet mellan värdskapsorganisationer och kunder.

Jag kan efter avslutad kurs identifiera och beskriva förutsättningar och möjligheter för utveckling av ledarskap - att leda sig själv, att leda en grupp samt att leda och utveckla en organisation.

Jag kan efter avslutad kurs genomföra ett analyserande arbete.